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天天热议:国航升级快线服务,京沪线每天安排15班“随到随走”

来源:文汇网     时间:2022-11-22 21:12:44


(资料图)

将旅客出行打造为“飞快、畅快、愉快”的享受之旅。11月22日,中国国际航空公司(简称“国航”)以“快出发享旅程”为主题举办国航快线品牌发布会。

此次推出升级版国航快线,是从北京首都机场飞往上海、杭州、成都、重庆、广州、深圳的六条航线,在进一步优化航班号、时刻梯度、宽体机投入的基础上,完善了便捷登机口等地面配套保障资源,推出了一系列定制化增值产品,打造“随到随走”的优质服务品牌,为广大旅客提供更为舒适、便捷的全流程出行体验。

国航快线在航班密度、时刻分布、宽体机投入、航班号等方面持续升级航班品质。目前,国航快线每天单程航班已经超过10班,起飞时刻从早到晚均匀分布,基本为整点或半点。同时在国航快线上首次推出“随到随走”隔离区航班变更服务;在地面环节,北京、上海、杭州、成都、重庆、广州、深圳各地机场均设置了国航快线专属的值机柜台、优先安检通道、便捷登机口以及相对固定的行李提取转盘,减少旅客排队时间、缩短旅客步行距离。同时,北京首都-上海虹桥和北京首都-深圳两条快线全部配备宽体机执飞。

空中除配备快线专属菜单及属地特色美食外,国航A359机型全舱配备地空互联机上Wi-Fi,打造更加舒适愉悦的飞行体验。托运行李全流程追踪服务已全面覆盖快线航班,旅客可通过中国国航APP查询安检、分拣、装车、装机、到达等多个行李状态信息,实时掌握行李轨迹,近期国航还将推出行李到家服务。

值得一提的是,2022冬春航季国航“上海北京快线”,每天有15班虹桥-首都航班,部分航班时刻也进行了优化——虹桥起飞时刻落实到半点附近;同时为提升旅客对国航上海北京快线的认知度,对快线的航班号进行了优化,全部集中到CA15开头的号段。

国航力争把优质的机队资源、时刻资源,值机安检、贵宾休息室、餐食服务等多方面资源投入快线产品,进一步提升整体快线品牌形象,以品牌优势增强差异化竞争优势。

作者:张晓鸣

编辑:占悦

责任编辑:祝越

*文汇独家稿件,转载请注明出处。

标签: 北京首都 进行了优化

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